Nei momenti di difficoltà come quello che tutti stiamo vivendo, il segreto di una destinazione per un’ottima ripartenza è quello di non fermarsi mai e continuare a lavorare per soddisfare i desideri e le aspettative di ogni futuro visitatore. Proprio a questo Livigno, da sempre meta d’eccellenza per tutti gli amanti di sport, divertimento, benessere, shopping glamour ed enogastronomia, ha lavorato duramente negli ultimi mesi, innovandosi e rinnovandosi per poter accogliere al più presto e in sicurezza i turisti d’Italia e del mondo.
Accanto all’ampliamento di un’offerta invernale già ricchissima e alla creazione di servizi ad hoc che rendano possibile il distanziamento sociale, la sicurezza e la salvaguardia della salute, Livigno ha creato un progetto formativo dedicato a tutti gli operatori turistici del Piccolo Tibet, livignaschi e non: dall’esigenza di far sentire tutti parte di un’unica grande realtà e rendere sempre migliore il soggiorno e l’esperienza di ogni viaggiatore, è nata così Livigno Academy, per imparare a conoscere al meglio la ricchezza dell’offerta turistica livignasca e a trasmettere a ospiti e visitatori la passione e l’orgoglio per la destinazione.
Il progetto, ideato e promosso dall’Azienda di Promozione Turistica e dall’Associazione Turismo e Commercio di Livigno, si è aperto nella mattinata del 10 dicembre 2020 con un evento in modalità online, e ha coinvolto oltre 250 operatori impegnati in alberghi, negozi, ristoranti, impianti di risalita e in tutte le diverse strutture del Piccolo Tibet. “Indipendentemente dai compiti di ognuno, l’obiettivo finale di tutti noi è comune: regalare ad ogni ospite la vacanza perfetta - commenta Luca Moretti, Presidente e AD dell’Azienda di Promozione Turistica di Livigno - Con la Livigno Academy abbiamo voluto coinvolgere sempre di più tutti gli operatori e i lavoratori stagionali, cercando di farli sentire ancora di più parte di questa nostra grande famiglia che è Livigno. Ogni anno, con il loro lavoro, ci aiutano a rendere unico e indimenticabile il soggiorno di ogni ospite ma anche a raggiungere grandi traguardi e obiettivi, primo tra tutti diventare Host City per legare di snowboard e freestyle alle Olimpiadi Milano Cortina 2026. Siamo consapevoli di aver dato il via a questo grande progetto in un periodo difficile per tutti i lavoratori e gli operatori del turismo, ma è proprio motivarli e sostenerli, come in una grande famiglia,che abbiamo deciso che questo era il momento giusto per far capire loro che noi non li abbandoniamo proprio ora. Questo primo appuntamento online è stato infatti un momento di formazione non puramente nozionistico, ma motivazionale: per farlo, fondamentale è stata la collaborazione di Edoardo Cognonato, Esperto di Experience Marketing tra i più conosciuti e apprezzati in Italia, che ha regalato loro strumenti importantissimi per poter affrontare al meglio non solo il lavoro ma le sfide di ogni giorno. Quello della Livigno Academy è stato e sarà un momento dedicato interamente a loro, perché si sentano sempre più come a casa, perché possano apprezzare e condividere i nostri valori e perché possano operare in un clima sereno, positivo e ricco di stimoli”.
“Con la Livigno Academy abbiamo voluto lanciare a tutti gli operatori una sfida: quella di diventare loro stessi Ambassador di Livigno, sia mentre sono impegnati nel lavoro presso la destinazione sia, ancor di più, quando sono altrove - ha aggiunto poi Marco Cola, Presidente dell’Associazione Turismo e Commercio di Livigno - Certamente quello che più è importante per noi è che ognuno di questi operatori e lavoratori si senta parte attiva e fondamentale della nostra realtà, qualsiasi sia il suo impiego e qualsiasi sia la durata della collaborazione: quello che desideriamo, motivo che più ci ha spinto a realizzare questo progetto, è che proprio tutti si sentano fieri di lavorare con noi”.
Parte fondamentale del progetto Livigno Academy è l’omonima piattaforma creata ad hoc che sarà fonte di informazione e ispirazione per tutti gli operatori che decideranno di iscriversi e diventare Ambassador di Livigno: oltre a trovare contenuti aggiornati e tutte le novità per svolgere al meglio il loro lavoro nel Piccolo Tibet, i partecipanti potranno scoprire tutti i vantaggi riservati e i prossimi appuntamenti a loro dedicati.
Per maggiori informazioni: livigno.eu
News / 14.12.2020
TV, digital, social, PR ed altro compongono il media mix scelto per raccontare la ricca offerta invernale del Piccolo Tibet. Il nuovo concept rappresenta il primo step di un percorso strategico e di comunicazione che accompagnerà la destinazione alpina fino alle Olimpiadi di Milano-Cortina 2026.
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